Intraco Consulting : « Teamleader Focus nous permet d’être certains de facturer 100% du temps presté ».

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Qui ? Raphaël Cabolet, dirigeant d’Intraco Consulting
Quoi ? Consultance en stratégie, gestion de projets, en accompagnement aux normes de Qualité-Sécurité-Environnement-Énergie et en transmission d’entreprise
Teamleader depuis ? Avril 2020
Plus grand défi ? Partage des informations de la gestion commerciale à la réalisation des projets

Intraco Consulting est une société de conseils basée en Belgique et au Luxembourg. Grâce à son équipe de consultants et à son large réseau de spécialistes, Intraco Consulting a développé une expertise de pointe et propose une large gamme de services incluant notamment des conseils en stratégie, en gestion de projet, en accompagnement aux normes de Qualité-Sécurité-Environnement-Énergie ou encore en transmission d’entreprise. Raphaël, son dirigeant, nous parle de l’évolution de son entreprise : « Grâce à Teamleader Focus, on a réussi à partager l’information de façon beaucoup plus efficace avec l’intégralité des intervenants au sein de l'entreprise ».

Une solution tout-en-un

Raphaël nous explique : « Avant Teamleader Focus, nous utilisions le calendrier Outlook et un outil qui permettait d’enregistrer les prestations, mais sans réel CRM, partage d’informations ou de gestion de projets ». Il continue : « Le principal avantage d’un outil de work management est le partage d’informations transversales avec l’intégralité des collaborateurs. Ils peuvent aussi se rendre compte plus aisément de la complexité de l’obtention d’une commande parce qu’ils vont pouvoir suivre au fur et à mesure l’évolution de la relation des différentes discussions, des différents rappels, des relances etc ».

« Nous sommes clients chez Teamleader depuis avril 2020. Teamleader Focus nous a séduit grâce à sa gestion des projets. En résumé : la capacité de gérer un projet, de le voir avancer et de pouvoir travailler en parallèle avec des équipes différentes sur un même projet ».

« Nous avions un besoin : combiner Outlook avec un outil de gestion. Teamleader Focus a totalement répondu à ce besoin. Grâce à Teamleader Focus, on utilise plus qu’un seul outil et ça évite aussi les erreurs. Le processus de travail est fluidifié. En résumé, la partie administrative est simplifiée ainsi que la gestion d’entreprise ».

« Du service commercial en passant par le service comptable et les prestataires ; absolument tout le monde travaille avec Teamleader Focus. En tant que dirigeant, j’utilise la fonctionnalité des statistiques pour voir où en est l’évolution de l’activité au jour le jour. Je pense que chacun y trouve un intérêt ».

« Une journée ne débute bien que si elle est correctement planifiée et si l’agenda est bien structuré. Il y a donc un travail quotidien avec Teamleader Focus. Comme je l’explique souvent à mes équipes, la journée ne se termine que lorsqu’elle est clôturée au sein de Teamleader Focus ».

Un suivi de facturation automatisé

« Les factures sont également gérées dans Teamleader Focus puis sont envoyées vers un comptable externe. Cela nous permet de mieux maîtriser la réalisation des dossiers. On peut connaître en temps réel les chiffres d'affaires mensuels, hebdomadaires ou du jour même. Et plus précisément par projet, par utilisateur ou par équipe ».

« Le service comptable récupère en fin de mois les différentes prestations par projet afin d’établir une facture intermédiaire ou une facture finale. Cette facture est établie et expédiée via Teamleader Focus. Elle est ensuite transférée dans notre outil comptable. Une routine de travail s’est installée chez nous. Notre processus de travail est intégralement basé autour de Teamleader Focus ».

Un gain de temps de plus de 30%

« Nous avons gagné 30% du temps sur les opérations de facturation. C'est un chiffre significatif. En effet, cela représente environ deux jours par mois gagnés par personne. En termes de sécurisation d'économie, Teamleader Focus nous permet d’être certains de facturer 100% du temps presté ».

« Teamleader Focus nous permet de vérifier que tout a bien été facturé, une des clés de notre secteur d’activité. Une petite entreprise comme la nôtre gère 250 projets en parallèle avec une trentaine de personnes. Cela veut dire qu'il y a beaucoup d'activités en permanence. Et Teamleader Focus est une sorte d'entonnoir pour récupérer ces informations et les traiter de manière efficiente, notamment dans la gestion des projets et la facturation ».

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