En visite chez Twinbi : « On n’arrête pas de travailler tant que le client n’est pas satisfait. »

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Les fondateurs de Twinbi, toujours à la recherche de l'efficacité, ont choisi Teamleader pour les aider à gérer au quotidien leur agence.

Qui? Benoit Levet, Directeur Technique
Quoi? Agence web, création de sites internet
Teamleader depuis ? Novembre 2016
Modules? Tous les modules !
Challenge? Piloter l'ensemble de leur activité depuis un seul outil

C’est ce qui fait la force de cette agence pas comme les autres, c'est le professionnalisme. Les deux fondateurs nous ont ouvert leur porte de leur agence l’espace d’un après-midi. Nichée dans un incubateur à Issy-les-Moulineaux en banlieue parisienne, l’entreprise se fait discrète mais a pignon sur rue. Si vous recherchez une agence web à Paris sur Google, vous risquez de les trouver facilement ;). Entourée d’un réseau d’une vingtaine de prestataires, l’agence a établi une réputation solide dans le milieu. Mais les fondateurs gardent les pieds sur terre : pour eux pas question de croître trop vite mais plutôt de consolider leur activité et de continuer une croissance régulière. Maintenant, ils peuvent même se payer le luxe de se montrer regardant sur leurs clients !

Vous en voulez plus?

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FR On A Roll Insights
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La quête de l’outil idéal

Pour pouvoir gérer leur activité tout en gardant une vie de famille, les deux créateurs ont longtemps cherché un outil à même de répondre à leurs besoins. Ils ont tout essayé et de leur propre aveux, il n'y a qu'une seule solution qui a su trouver grâce à leurs yeux : Teamleader. En plus d’utiliser notre CRM, Benoit et Simon ont adopté l’ensemble de nos modules. A entendre Benoit, Teamleader est l’outil parfait pour Twinbi. « Teamleader nous a apporté de l’efficacité. On accède rapidement à ce que l’on cherche, ça ne plante pas. C’est du super boulot, vraiment propre. C’est à la fois simple et puissant en même temps.» Voilà qui fait plaisir à nos oreilles... et à nos chevilles.

Le graal du CRM

Benoit aime pratiquement tout dans Teamleader. La vue projet lui permet de savoir où il en est. « L’onglet opportunités me donne une vue financière de ce que j’ai à faire » rajoute-t-il. La création de devis lui permet de réaliser des devis clairs et bien présentés en quelques minutes. « La création de devis est devenu ludique » déclare-t-il, avant d'amender ses propos « limite ». «Teamleader me permet d’organiser mon activité ». Grâce au module de tickets, Benoit se permet même le luxe de facturer des tâches qui passaient à l’as auparavant. « Je m’y retrouve au niveau du chiffre d’affaires »

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Qui aime bien, châtie bien

Il nous reproche cependant de ne pas avoir assez travaillé sur l’application mobile. Cela tombe bien, c’est un de nos chantiers pour 2017. Nous allons redoubler d'effort pour les satisfaire. Mais cela n'empêche pas Benoit et Simon de recommander Teamleader à leurs proches et amis. Ils déplorent juste le fait que pas tout le monde ne connaisse pas encore notre outil. Alors qu’attendez-vous pour parler de nous ?

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TL Portret Web68
Robin Van Cleemput

Robin a porté de nombreuses casquettes au cours de ses années chez Teamleader : rédacteur de contenu, gestionnaire de contenu, spécialiste du marketing de marque. Actuellement, il s'est installé dans son rôle de créatif polyvalent qui réfléchit à des concepts, co-crée des campagnes et contribue à des textes longs et courts. Il est également connu pour prendre le micro lors des événements Teamleader, et croit fermement à l'intelligence de la paresse. Parlez-lui du marketing de contenu, des arts martiaux et de la bonne musique. Et apportez une bière artisanale. Il est au moins à un quart hipster.

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