Teamleader vous en dit plus

Si vous faites une petite recherche sur Google, vous trouverez de nombreuses définitions de la gestion du travail. Mais s'agit-il en réalité d'un outil, d'une méthode de travail ou d'une énième notion à la mode ? Reynald Bourdeaux, issu d'une famille d'entrepreneurs et chef de cabinet chez Teamleader, parle dans cet article de la signification de la gestion du travail. Il y examine également la différence entre gestion du travail et project management et, enfin, vous donne quelques conseils en or pour que vous puissiez travailler plus efficacement.

Gérer un projet peut devenir envahissant. Ces 5 étapes vous permettront de garder la tête hors de l’eau et de maîtriser chacune de vos tâches.

Un système de gestion du travail performant peut aider tous les types d’entreprises à améliorer leur compétitivité et leurs résultats. Pourquoi pas la vôtre ?

Le resource management peut être résumé comme la recherche d'une plus grande efficacité. Les entreprises le mettent donc en place pour optimiser leurs bénéfices et renforcer durablement leur position sur le marché. Dans ce cadre, l’idée est d’examiner comment utiliser au mieux les ressources (budgets, produits, logiciels), mais aussi les compétences du personnel. Lorsqu'il s'agit de la gestion des personnes ou des employés, on parle également de human resource management, ou gestion des ressources humaines.

Votre entreprise est en plein essor ? Dans ce cas, améliorer votre service clients est le meilleur moyen de conserver un avantage concurrentiel. Car si cela semble être un jeu d’enfants, la réalité est souvent un peu plus complexe qu’elle n’y paraît. À mesure que votre clientèle augmente, il devient effectivement beaucoup plus difficile de continuer à offrir à tous un service rapide, efficace et personnalisé.

Comment gérer des données clients ? Comment recueillir et stocker les données clients essentielles ? Découvrez les réponses dans cet article de blog.

Analysez l’efficacité de votre agence à l’aide des KPI de « rendement moyen par heure » et de « performance ». Pour savoir par où commencer, consultez ce blog.

Évaluer la santé de votre agence sur la seule base de la facturabilité n’est pas sans danger, et ce pour trois raisons.

La plus-value des KPI réside dans les données qu’en tire votre agence. Faible ou élevé : que conclure de votre « rendement moyen par heure » et de votre « performance » ?

Les consultants doivent être des experts de leur domaine et du relationnel, mais aussi s'occuper du marketing, des ventes et de la gestion.