POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES DE TEAMLEADER SA  

 

1. Généralités 
 
Teamleader SA (ci-après dénommée « Teamleader », « nous ») utilise principalement des cookies dans le but d'améliorer votre expérience de navigation sur https://public.teamleader.fr  et https://teamleader.eu (ci-après dénommés le « Site web ») et le CRM en ligne, la facturation et la plateforme de gestion de projets de TEAMLEADER (ciaprès dénommés la « Plateforme »), via l'application mobile ou non (ci-après dénommée « l'App »). Toutes les données que TEAMLEADER tire de ses cookies sont anonymes et sont uniquement utilisées pour comprendre l'expérience des clients sur le Site web et la Plateforme, dans le but d'améliorer les prestations et la convivialité de ce Site web et de la Plateforme. 
 
TEAMLEADER est habilitée à actualiser cette politique en matière de cookies en plaçant une nouvelle version sur le Site web. Dans ce cadre, il est particulièrement indiqué de consulter régulièrement le Site web et la page concernée sur laquelle la politique en matière de cookies est publiée, afin d'être certain d'avoir connaissance des moindres modifications. Dès qu'une nouvelle politique en matière de cookies entrera en vigueur, votre autorisation concernant l'utilisation de cookies sera de nouveau demandée.  

 

2. Qu'est-ce qu'un cookie ? 
 
Un cookie, également bien connu comme un HTTP cookie, un cookie web ou un cookie de navigation, est généralement un petit fichier texte envoyé par un site web et stocké dans le navigateur web ou sur l'appareil de l'utilisateur pendant qu'un utilisateur est occupé de naviguer sur un site web ou utilise une application mobile.  Quand, à l'avenir, l'utilisateur naviguera sur le même site web, les données qui auront été stockées dans le cookie pourront être recueillies par le site web afin d'informer ce dernier de l'activité précédente de l'utilisateur. Les cookies ont été conçus comme un mécanisme fiable pour les sites web afin de mémoriser l'état du site web ou l'activité que l'utilisateur a effectuée dans le passé. Ils nous aident à optimiser votre visite sur le site web et la Plateforme, à mémoriser les choix techniques opérés (par exemple le choix de la langue, un bulletin d'information, etc.) et à montrer des offres et des services plus pertinents. Si vous souhaitez consulter ou utiliser le Site web et la Plateforme, TEAMLEADER vous conseille d'activer les cookies. Cependant, si vous ne préférez pas, vous êtes toujours libre de ne pas les activer. 
 
Les cookies peuvent comprendre : le clic sur certains boutons, la connexion ou un enregistrement des pages qui ont été visitées par l'utilisateur, même il y a des mois ou des années. Bien que les cookies ne peuvent pas contenir de virus et ne peuvent pas installer de programme malveillant sur l'ordinateur invité, des cookies de pistage et surtout des cookies de pistage tierce partie sont souvent utilisés comme des manières de rassembler des données à long terme de l'historique du navigateur d'individus – une grande préoccupation pour la protection de la vie privée qui a incité les législateurs européens et américains à entreprendre une action en 2011. La présente déclaration en matière de cookies est en conformité avec la loi belge actuelle (loi du 10 juillet 2012 portant des dispositions diverses en matière de communications électroniques, M.B. 20/9/2012). 
 
Ce Site web/la Plateforme utilise différents types de cookies: 
 
• Les cookies strictement nécessaires: Comme leur nom le fait supposer, ces cookies sont strictement nécessaires pour vous permettre de naviguer sur le Site web ou d'utiliser la Plateforme, ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées.  
 
• Les cookies de fonctionnalité : Ces cookies améliorent la fonctionnalité du Site web et de la Plateforme en enregistrant vos préférences. Par exemple, vous pouvez configurer votre profil sur la page d'accueil. 
 
• Les cookies de pistage : Ces cookies survivront aux sessions des utilisateurs. Lorsque l'âge maximal d'un cookie permanent a été configuré à 1 an, durant cette année, la valeur initiale enregistrée dans ce cookie sera renvoyée vers le serveur chaque fois que l'utilisateur visitera le serveur. Le but est de stocker des informations essentielles, comme par exemple comment l'utilisateur est arrivé initialement sur le Site web ou sur la Plateforme. Pour cette raison, ils sont également connus comme « cookies de pistage ». Par exemple, dès que vous avez choisi la langue souhaitée, le Site web/la Plateforme enregistrera votre préférence dans un cookie permanent et le stockera sur votre navigateur. Lorsque vous visiterez ensuite de nouveau le Site web/la Plateforme, le Site web/la Plateforme utilisera ce cookie permanent pour veiller à ce que le contenu soit fourni dans la langue que vous avez souhaité. 
 
• Les cookies de performance : Ces cookies aident à améliorer les performances du Site web et de la Plateforme et donc à fournir une meilleure expérience d'utilisation. TEAMLEADER utilise Google Analytics, un service d'analyse web populaire proposé par Google Inc. Google Analytics utilise des cookies pour aider TEAMLEADER à analyser comment les utilisateurs font usage du Site web/de la Plateforme. Il enregistre le nombre de visiteurs et raconte des choses à TEAMLEADER concernant leur comportement global - comme la durée typique d'une visite sur le Site web ou le nombre de pages qu'un utilisateur consulte en moyenne. 
 
• Cookies tierce partie : Afin de soutenir ses communications, TEAMLEADER a ancré son contenu dans les canaux de médias sociaux comme entre autres YouTube, Facebook, Twitter et LinkedIn, et TEAMLEADER fait en outre usage des possibilités de partage sur les réseaux sociaux. Les canaux que TEAMLEADER utilise peuvent contenir des cookies de ces sites web et TEAMLEADER ne contrôle pas ceux-ci. Vous devez consulter le site web concerné de ces tiers pour obtenir de plus amples informations sur ces cookies. 

 

3. Liste de cookies que ce Site web utilise 
 
Le tableau ci-dessus comporte une énumération des cookies utilisés par TEAMLEADER le cas échéant, ainsi que l'information que ceux-ci enregistrent. 

Cookies liés à Bing

Nous utilisons des bing ads pour montrer des publicités pertinentes sur internet. Ces cookies conservent des données relatives à votre comportement de navigation. Pour plus d'informations concernant le fonctionnement de ces cookies, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de bing.

  • MIDB
  • ANON
  • MUID
  • NAP
  • SRCHD
  • SRCHHPGUSR
  • SRCHURSR  

Cookies de session

Enregistrent l'information relative aux sessions de chat sur le Site web afin de pouvoir vous identifier avec un user token unique.

  • SLAASK-TOKEN-XXXXXX  

Cookies Google Analytics 

Nous utilisons des cookies Google Analytics afin de collecter des données concernant vos sessions sur notre Site web. Pour plus d'informations concernant le fonctionnement de ces cookies, veuillez consulter la déclaration de confidentialité et de cookies de Google.

  • _GA
  • _GID
  • _UTMA
  • _UTMZ  

Cookies Visual website optimizer

Nous utilisons les cookies Visual Website Optimizer pour envoyer la navigation web vers différentes variantes de sites web. Pour plus d'informations concernant ces cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies de VWO.

  • _VIS_OPT_EXP_X_GOAL_X
  • _VIS_OPT_EXP_X_COMBI
  • _VIS_OPT_S
  • _VIS_OPT_TEST_COOKIE
  • _VWO_UUID
  • _VIS_OPT_EXP_COMBI DEBUG_VIS_OPT_EXP_X_COMBI
  • DEBUG_VIS_OPT_EXP_X_GOAL_X
  • DEBUG_VIS_OPT_S
  • DEBUG_VWO_UUID_FORCED  

Cookies Hubspot

Nous utilisons les cookies Hubspot pour analyser votre comportement de navigation. Pour plus d'informations concernant ces cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies de Hubspot.

  • _HSTC
  • HUBSPOTUTK
  • _HSSRC
  • _HSSC
  • HBLID
  • _LEADINMIGRATED
  • _LEADINUTK  

Cookies Hotjar

Nous utilisons des cookies Hotjar pour analyser les informations concernant le comportement de navigation et les mouvements de souris. Pour plus d'informations concernant ces cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies de Hotjar

  • _HJINCLUDEDINSAMPLE  

Cookies d'autres sites web  

  • ACCEPT_COOKIES : Ce cookie enregistre le paramètre si vous avez accepté les cookies.
  • OLFSK: Ce cookie conserve le statut de chat.
  • EM_CDN_UID : Ce cookie vous attribue un user-ID unique.
  • __CFDUID : Le cookie Cloudfare copie le statut de sécurité sur base d'une adresse IP.
  • __QCA: Le cookie Quantcast conserve l'information relative à votre adresse IP, au code pixel, au site web HTTP actuel et de renvoi, et d'autres statistiques.
  • AJS_USER_ID: Ce cookie vous attribue un ID unique.
  • AJS_USER_ID: Ce cookie vous attribue un group ID unique. 

 

4. Cookies sur l'application Teamleader 

Cookies de Stripe

Les cookies de Stripe sont nécessaires pour faire fonctionner cette intégration de manière infaillible. Veuillez consulter la politique en matière de cookies de Stripe pour voir quelles données ceux-ci enregistrent.

  • SESSION
  • __STRIPE_ORIG_PROPS
  • ACCOUNTS
  • CID
  • __STRIPE_MID
  • LANG
  • LOGGED_IN
  • MACHINE_IDENTIFIER
  • PRIVATE_MACHINE_IDENTIFIER  

Cookies Mixpanel

Nous utilisons Mixpanel pour analyser votre comportement de navigation dans l'App Teamleader. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Mixpanel pour plus d'informations concernant la manière dont Mixpanel collecte des informations.

  • MP_XXXXXXXXXXXXX
  • MP_MIXPANEL__C  

Cookies Teamleader 

  • TL_LOGIN_NAME: Ce cookie enregistre votre nom d'utilisateur Teamleader.
  • TLP: Ce cookie conserve votre authentification
  • GOTOLOGIN: Ce cookie vous renvoie à la page de connexion.
  • TLSES: Ce cookie vous attribue un ID de session et le conserve.  

Cookies Totango

Nous utilisons Totango  pour analyser votre comportement de navigation dans l'App. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Totango pour plus d'informations concernant la manière dont Totango collecte des informations.

  • TOTANGO.HEARTBEAT.LAST_MODULE 

 

5. Cookies Teamleader Marketplace 

Google Analytics

Nous utilisons des cookies Google Analytics afin de collecter des données concernant vos sessions sur le marketplace. Pour plus d'informations concernant le fonctionnement de ces cookies, veuillez consulter la déclaration de confidentialité et de cookies de Google.

  • _GAT_UA-XXXXXXXX-XX
  • __GID
  • __GA  

Cookies Hotjar Nous utilisons des cookies Hotjar pour analyser les informations concernant votre comportement de navigation et les mouvements de souris sur le marketplace. Pour plus d'informations concernant ces cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies de Hotjar .

  • _HJINCLUDEDINSAMPLE  

Cookies Teamleader

  • SESSION: ID de session Teamleader marketplace
  • TOKEN: Authentification Teamleader marketplace

 

6. Désactiver les cookies 


Il y a un certain nombre d'options disponibles pour éviter le stockage de cookies. Veuillez visiter les sites web des différents navigateurs pour apprendre comment vous pouvez bloquer le stockage de cookies. 

Comprenez bien que lorsque vous décidez de supprimer tous vos cookies, vous devrez très probablement réencoder tous vos identifiants et mots de passe sur tous les sites web que vous visitez, alors que vous ne deviez même pas y penser auparavant. Comme nous l'avons déjà mentionné, les cookies peuvent constituer un vrai atout pour votre expérience de navigation sur le web.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter le site web www.allaboutcookies.org . Ce site web fournit davantage d'informations sur les cookies, explique en détail comment vous pouvez supprimer les cookies que vous trouvez et vous montre comment vous pouvez autoriser des sites web fiables à stocker des cookies sur votre ordinateur.

 

7. Données de contact TEAMLEADER 
 
TEAMLEADER SA

Dok Noord 3A/101

9000 Gand (Belgique)

dpo@teamleader.eu