Gestion de la relation client (GRC)

L’outil CRM - Customer Relationship Management, aussi appelé Gestion de la Relation Client en français - de Teamleader Focus vous permet de centraliser toutes les informations recueillies sur vos contacts en un seul endroit. Adresses, rendez-vous, échanges… le tout est accessible pour vous et vos collègues beaucoup plus facilement, ce qui vous permet une plus grande transparence non seulement au sein de votre équipe mais également avec vos clients.

Nos clients évaluent la qualité de notre service avec une note de 4,2/5 sur Google Reviews.


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      Avec Teamleader Focus, vous offrez à vos clients le meilleur service possible :

      1. Ajoutez facilement des contacts

        Saisissez juste le numéro de TVA de l’entreprise recherchée et nous nous chargeons du reste. Teamleader Focus récupère automatiquement les données nécessaires et centralise ces informations pour que vous puissiez les retrouver plus facilement.

      2. Historique des échanges par client

        En reliant votre compte Gmail ou Outlook à Teamleader Focus, soyez au courant de tout et apprenez à connaître vos clients pour pouvoir répondre à leurs attentes rapidement et efficacement.

      3. Selon vos besoins

        A l’aide de champs personnalisés, enregistrez les informations essentielles à votre méthode de travail ainsi que des documents, des photos ou des fichiers pour garder en main toutes les clés essentielles à la bonne réalisation de votre projet.

      4. Un agenda partagé

        Grâce à un agenda pratique, planifiez vos tâches, rendez-vous et appels pour vous et vos collègues. Ainsi, vous obtenez une vue d’ensemble de tous les plannings et vous gagnez en efficacité.

      5. Disponibilité et réactivité

        Lorsqu’un client vous pose une question, elle arrive directement dans une boite centrale. Pour chaque question, vous pouvez paramétrer une réponse automatique afin de confirmer une aide rapide à vos clients. Cela vous permet de vous montrer une image disponible et réactive de votre entreprise.

      6. En déplacement ou derrière votre bureau

        Aussi bien pour rechercher des informations que pour créer des bons d’intervention ou pour suivre l’avancement de votre projet, notre application mobile vous assure d’avoir toutes les informations de votre entreprise en poche à tout moment.

      FR FR Klantenbeheer FR FR De communicatiegeschiedenis per klant FR FR Op maat van jouw behoeftes FR FR Afspraken taken en telefoontjes in één gedeelde kalender FR FR Automatiseer je verkoopproces FR FR Builders Digitale mobiele werkbonnen

      12 000 entrepreneurs et leurs équipes utilisent Teamleader pour travailler plus intelligemment.

      Si je devais recommander Teamleader Focus à un ami entrepreneur, je le ferai.
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      Baptiste Let's Clic

      Avec Teamleader vous pouvez aussi:

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      Tout le monde ne travaille pas de la même manière. C’est pourquoi nous vous proposons différentes possibilités pour débuter facilement avec Teamleader Focus.

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      Ou bien vous préférez être accompagné ? C’est à vous de choisir.