Teamleader
L'une de nos solutions, dont nous sommes fiers, sera certainement parfaite pour votre entreprise. Les petites, moyennes et grandes entreprises peuvent trouver ce qu'elles recherchent.Yadera
Le logiciel le plus avancé pour les activités quotidiennes des meilleures agences. Des besoins avancés dans un contexte simple - oui, c'est possible.Offrez aux clients potentiels, clients et fournisseurs le support qu’ils méritent. Grâce à la fonction d’émission de tickets, toutes les questions arrivent dans une même boîte de réception centralisée et reçoivent une réponse automatique pour que le demandeur sache que sa question a bien été prise en compte. De plus, Teamleader relie automatiquement chaque ticket au contact correspondant dans la base de données CRM. Transparent, rapide et efficace.
Ne perdez pas le fil des questions de vos clients et gérez-les depuis une même boîte de réception pratique et centralisée. Les collaborateurs peuvent répondre aux questions, ajouter des pièces jointes ou attribuer le ticket à quelqu’un d’autre.
Parce que Teamleader relie chaque ticket à la base de données CRM, vous avez une vue à 360 degrés du demandeur après l’ouverture d’un ticket. De même, lorsque vous ouvrez la page d’une entreprise ou d’un contact dans le CRM, la liste des tickets relatifs à cette personne ou organisation apparaît.
Le support client n’est pas toujours gratuit. Vous pouvez comptabiliser le temps passé à traiter les tickets pour un client et l’ajouter au CRM, vous envoyez ainsi une facture complète à votre client.
Baptiste - Let's Clic
Si je devais recommander Teamleader à un ami entrepreneur, je le ferai.
